Yapay zekâ ajansı seçmek, teknik bir karar gibi görünse de aslında bir risk yönetimi kararı. Aşağıdaki sekiz madde, ilk görüşmede sorabileceğiniz ve cevaplardan çok şey anlayacağınız sorular.
1. Kapsamı kim yazıyor?
İyi bir ajans, ilk görüşmeden sonra kapsamı kendisi yazar ve size onaylatır. Kapsamı sizin yazmanızı bekleyen bir ekip, projenin sorumluluğunu da size bırakıyor demektir. Tek sayfada; hangi akışın çözüleceği, hangi sistemlerle konuşulacağı, neyin dahil olmadığı ve teslim tarihi yazılı olmalı.
2. Yapay zekâ merkezde mi, sonradan mı eklenmiş?
Son iki yılda çok sayıda yazılım ajansı sitesine “AI” kelimesini ekledi. Ayırt etmek için tek bir soru yeterli: “Bu üründe model yanlış cevap verdiğinde ne oluyor?” Cevap veremiyorlarsa yapay zekâyı bir özellik olarak görüyorlar, sistem olarak değil.
3. Sunum mu gösteriyorlar, çalışan sürüm mü?
Demo videosu ve slayt her ajansta var. Sizin görmeniz gereken, sizin verinize benzer bir veriyle çalışan gerçek bir ekran. Haftalık çalışan sürüm veren bir ekip, süreç boyunca yön değiştirmenize de izin verir.
4. Kurum veriniz nereye gidiyor?
Bu soruyu sözleşme diliyle sorun: “Verimiz model eğitiminde kullanılacak mı?” Doğru cevap net bir hayırdır. Ardından erişim yetkilerinin rol bazlı tanımlanıp tanımlanmadığını ve işlem kayıtlarının tutulup tutulmadığını sorun. Gerektiğinde çözümün tamamen kendi altyapınızda çalışabilmesi bir artıdır.
Yapay zekâ ajansı seçerken en pahalı hata, en yüksek teklifi seçmek değil; kapsamı belirsiz olan teklifi seçmektir.
5. Teslimattan sonra ne oluyor?
Ürün canlıya çıktığında iş bitmiyor. Devir paketi; dokümantasyon, ekip eğitimi ve izleme kurulumunu içermeli. “Sonrasını konuşuruz” diyen bir teklif, aslında sonrasını fiyatlamamış demektir.
6. Ekip kim, kaç kişi?
İşi kimin yapacağını ilk görüşmede öğrenin. Satış görüşmesine gelen kişiyle kod yazan kişi arasında üç kademe varsa, geri bildiriminiz de o kademelerde kaybolur.
7. Fiyat neye göre çıkmış?
Sabit kapsamlı bir teklifte kapsam, takvim, entegrasyon sayısı ve yayın sonrası aylık işletme gideri ayrı kalemler olarak görünmelidir. Tek bir toplam rakam, sonradan sürpriz demektir.
8. Hayır diyebiliyorlar mı?
Her isteğe “olur” diyen bir ekip, kapsamı yönetmiyor demektir. İyi bir ajans, ilk görüşmede bile bazı taleplerinizi ertelemenizi önerir — çünkü asıl beceri kapsamı daraltmaktır.
Özet
Yapay zekâ ajansı seçerken referans sayısına değil, kapsam netliğine bakın. Kapsamı yazılı veren, çalışan sürüm gösteren, verinizin nereye gitmediğini net söyleyen ve teslimat sonrasını fiyatlayan ekip; parlak bir portföyden daha güvenilirdir.
Sık sorulan sorular
En iyi yapay zekâ ajansı nasıl anlaşılır?
Referans listesinin uzunluğundan değil, kapsamı ne kadar net yazdığından anlaşılır. İyi bir ajans ilk görüşmeden sonra kapsamı, takvimi ve bütçeyi tek sayfada verir; sunum yerine çalışan sürüm gösterir ve kurum verinizin model eğitimine açılmayacağını sözleşmeyle garanti eder.
Yapay zekâ ajansıyla çalışmak ne kadar sürer?
Entegrasyon projeleri genelde birkaç hafta, sıfırdan ürün projeleri birkaç ay sürer. Kesin süre keşif görüşmesinden sonra netleşir; süre vermekten kaçınan bir ajans genellikle kapsamı anlamamıştır.
